Multi Flora over samenwerken binnen een professioneel inkoopkader

Hoe is Multi Flora ontstaan? Vanuit welke drijfveer?

Bianca: ‘’Willem en ik hebben elkaar ontmoet op de Tuinbouwschool bij het Kralingse bos in Rotterdam. Ik werkte destijds bij Multi Flora en Willem werkte toen nog in de kwekerijen. Op een dag besloot de vorige eigenaar van Multi Flora ermee te stoppen, en toen hebben wij het samen overgenomen. Althans, Willem werkte toen nog twee jaar in de kwekerijen. Na de geboorte van mijn oudste dochter zijn we het samen gaan doen. Willem ging altijd naar de veiling en ik stond in de winkel. Er is wel heel veel veranderd in die periode. Het is inmiddels ook al 40 jaar geleden.’’

Er is dus altijd al een liefde voor het vak geweest?

Bianca: ‘’Jazeker. Ik zat altijd meer in de bloemen en Willem meer in de planten. Dat wisselt elkaar goed af.’’

Hoe lang bestaat Multi Flora al?

Willem: ‘’Multi Flora bestaat al 46 jaar en het is inmiddels ruim 40 jaar geleden dat wij Multi Flora hebben overgenomen van de vorige eigenaar. Er is wel veel veranderd in die tijd moet ik zeggen. Ook door de digitalisering. Je moet natuurlijk wel meegaan met de tijd.’’

Sharing a bed & a business together. Werkt dat?

Bianca: ‘’We waren al getrouwd toen we Multi Flora overnamen. Lachend zegt Bianca: eigenlijk zijn we al 85 jaar getrouwd want andere mensen werken niet samen! Je bent altijd met elkaar. Maar er is een goede rolverdeling. Willem zegt wel eens tegen mij: ‘’Jij bent beter in boeketten maken, dus doe jij dat maar.’’ Ik maak dus vooral de boeketten en Willem gaat naar de veiling en doet het logistieke gedeelte, samen met onze dochters. Over het algemeen gaat het vaak goed hoor, en als er ruzie is, dan gaat het om het bedrijf. Maar goed, dat hoort erbij. Het werkt wel!’’

Hoe is de samenwerking met Pimm tot stand gekomen?

Willem: ‘’Wij verzorgden destijds de boeketten voor Gemeente Rotterdam. Gemeente Rotterdam heeft toen aangegeven dat zij hun bloemen van Multi Flora wilde ontvangen. Omdat Gemeente Rotterdam contractuele afspraken had met Pimm Solutions betreft medewerker geschenken, zou dat via Pimm gaan. Zo doende kwam Pimm bij ons langs. Ik weet nog dat Wouter en Alex onze zaak aan -destijds nog- de Bergweg binnenliepen, en zo is het balletje eigenlijk gaan rollen.’’

Hoelang werken jullie nu samen met Pimm?

Willem: ‘’We werken nu ongeveer 8 jaar samen met Pimm. Eerst alleen voor de Gemeente Rotterdam maar nu ook voor andere klanten. De samenwerking met Pimm stelt ons in staat om de zakelijke markt te bedienen en hierdoor hebben wij de mogelijkheid om ons te focussen op waar wij goed in zijn.''

Hoe zou je de samenwerking met Pimm omschrijven? 

Willem en Bianca: "Goed. We hebben ook andere ervaringen natuurlijk. Het is prettig samenwerken met Pimm. Vooral omdat het korte lijntjes zijn. Het is makkelijk schakelen.’’ Bianca: "Ik vind het vooral fijn dat het contact met Pimm Solutions persoonlijk is en dat we geen nummertje bij jullie zijn. We zijn ook anders gewend en ik kan je vertellen dat persoonlijk contact niet altijd aanwezig is.’’

Tot slot

De samenwerking tussen Multi Flora en Pimm laat zien dat lokale leveranciers prima kunnen functioneren binnen een professioneel ingericht inkoopproces. Met heldere afspraken, centrale orderverwerking en gestructureerde facturatie ontstaat een model waarin kwaliteit en controle samenkomen. Voor Multi Flora betekent dit continuïteit en schaalbaarheid. Voor organisaties betekent het grip, minder losse leveranciers en minder administratieve druk, zonder in te leveren op lokale betrokkenheid. Of zoals Willem het samenvat: “Wij zorgen dat het boeket klopt. Via Pimm klopt het proces eromheen.”